Liz: Hi, I’m Liz Moody-Burns from San Francisco. I have a reservation. (1)
Eric: Burns? B-U-R-N-S?
Liz: Yes. I should have a single with a balcony facing the courtyard.
Eric: I’m sorry, Ms. Burns. There is no reservation for you. Do you have a confirmation number?
Liz: No, I don’t.
Eric: Well, I’m sorry.
Liz: Do you have any rooms?
Eric: There are no rooms with balconies. But we do have a double suite for the same price as a single. (2)
Liz: I’ll take it. What’s the number?
Eric: Three-twenty-one.
Liz: Thank you. Where’s the elevator?
Eric: Down the hall and to the left.
翻译
丽莎：嗨，我是旧金山来的丽莎·慕迪波恩。我订了房间的。
艾里克：波恩？B-U-R-N-S？
丽莎：是的。我订的应该是一间正对着中庭，外面有阳台的单人房。
艾里克：抱歉，波恩小姐，我们没有您的订房记录。您有确认号码吗？
丽莎：不，没有。
艾里克：喔，很抱歉，我无能为力。
丽莎：你们还有空房间吗？
艾里克：有阳台的房间都住满了，不过我们还有一间双人房，价格和单人房一样。
丽莎：我要了。房间号码是多少？
艾里克：321房。
丽莎：谢谢你。电梯在哪里？
艾里克：沿着走廊走到底，就在左边。
Notes
1. reservation的动词形式是reserve，意为“预定”，例如：
to reserve a flight 订机票
to reserve a hotel room 订旅馆
to reserve a table (for two) 订餐厅（两人）桌
to reserve a car 订出租车
2. do本身是一个动词，have也是动词。但是在这里，do没有实际意义，只是加强了have的语气，作用和一个副词相当。
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